[2024년 8월] 선풍기추천 외 추천 특가 상품

터톤 스탠드형 서큘레이터 BLDC 선풍기 화이트에 대한 궁금증

1. BLDC 모터란 무엇인가요?

• 일반 모터와 어떤 차이점이 있나요?
• BLDC 모터를 사용하면 어떤 장점이 있나요?
• 소음은 얼마나 줄어들었나요?

2. 56%라는 큰 할인율은 어떻게 적용된 건가요?

• 어떤 이유로 이렇게 큰 할인을 하는 건가요?
• 이 제품의 정상 가격이 적정한 가격인가요?
• 할인 기간은 언제까지인가요?

3. 4.0점의 평점은 어떤 의미인가요?

• 278개의 리뷰 중 긍정적인 평가와 부정적인 평가는 어떤 비율인가요?
• 주로 어떤 부분에서 높은 평가를 받고 있나요?
• 반대로 어떤 부분에서 아쉬움을 느끼는 사람들이 있나요?

4. 서큘레이터와 일반 선풍기의 차이점은 무엇인가요?

• 서큘레이터를 사용하면 어떤 효과를 볼 수 있나요?
• 어떤 공간에 사용하기 적합한가요?
• 여름철 뿐만 아니라 겨울철에도 사용할 수 있나요?

5. 제품의 상세 스펙은 어떻게 되나요?

• 소비전력, 풍량 조절 단계, 타이머 기능 등 자세한 스펙을 알고 싶습니다.
• 다른 유사한 제품과 비교했을 때 어떤 차별점이 있나요?
• 제품의 사이즈와 무게는 어떻게 되나요?

6. A/S 정책은 어떻게 되나요?

• 제품에 문제가 발생했을 경우 어떻게 처리해야 하나요?
• A/S 기간은 얼마나 되나요?
• A/S 센터는 어디에 위치해 있나요?

7. 구매 후기에서 자주 언급되는 단점은 무엇인가요?

• 소음, 바람 세기, 디자인 등 구매자들이 불만족스러워하는 부분은 무엇인가요?
• 이러한 단점들을 보완할 수 있는 방법은 없나요?

8. 비슷한 가격대의 다른 서큘레이터 제품과 비교해 볼 수 있을까요?

• 다른 브랜드의 서큘레이터와 비교했을 때 가성비는 어떤가요?
• 어떤 제품이 나에게 더 적합할지 고민됩니다.

9. 이 제품을 구매하기 전에 꼭 확인해야 할 점은 무엇인가요?

• 구매 전에 꼭 비교해 봐야 할 다른 제품은 무엇인가요?
• 어떤 점을 중점적으로 보고 선택해야 할까요?

10. 이 제품을 어떤 공간에서 사용하는 것이 좋을까요?

• 침실, 거실, 사무실 등 어떤 공간에 사용하기 적합한가요?
• 다른 용도로도 사용할 수 있나요?

신일 인공지능 BLDC모터 무소음 리모컨 선풍기 화이트 (WH) 궁금한 점

제품의 핵심 기능 및 성능

1. 인공지능 기능:
   • 어떤 종류의 인공지능 기능이 탑재되었나요?
   • 실제 사용 시 어떤 편리함을 제공하나요? (예: 온도, 습도 감지, 사용 패턴 학습 등)
2. BLDC 모터:
   • BLDC 모터의 장점은 무엇인가요? (예: 소음 감소, 효율성 증가 등)
   • 일반 모터와 비교했을 때 어떤 차이점이 있나요?
3. 무소음:
   • 얼마나 조용한가요? (예: 도서관, 침실 등에서 사용 가능한 수준인가요?)
   • 소음 측정 데이터가 있나요?
4. 리모컨 기능:
   • 어떤 기능을 조작할 수 있나요? (예: 풍량 조절, 회전, 타이머 등)
   • 리모컨의 사용 편의성은 어떤가요?

제품의 특징 및 디자인

1. 화이트 색상:
   • 어떤 분위기에 잘 어울릴까요?
   • 다른 색상 옵션은 없나요?
2. 디자인:
   • 전체적인 디자인은 어떤가요? (예: 심플, 모던 등)
   • 어떤 공간에 설치하기 좋을까요?
3. 크기 및 무게:
   • 제품의 크기와 무게는 어떻게 되나요?
   • 이동 및 보관이 편리한가요?

구매 및 사용 관련 정보

1. 가격:
   • 할인율이 높은 이유는 무엇인가요?
   • 다른 온라인 쇼핑몰과 비교했을 때 가격 경쟁력이 있나요?
2. 별점 및 리뷰:
   • 5.0점의 높은 평점을 받은 이유는 무엇인가요?
   • 실제 사용자들의 후기를 어디에서 확인할 수 있나요?
3. A/S:
   • 제품 보증 기간은 얼마나 되나요?
   • A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
4. 에너지 효율:
   • 에너지 소비 효율은 어떤가요?
   • 전기료 절감 효과는 있나요?

기타 궁금한 점

1. 경쟁 제품과의 비교:
   • 비슷한 가격대의 다른 선풍기와 비교했을 때 어떤 장단점이 있나요?
2. 추가 기능:
   • 습도 조절, 공기 청정 등의 추가 기능은 없나요?
3. 세척 및 관리:
   • 청소 및 관리 방법은 어떻게 되나요?
4. 안전 기능:
   • 어떤 안전 기능이 탑재되어 있나요? (예: 과열 방지, 자동 꺼짐 기능 등)

한일전기 가정용 초미풍 데이리빙 저소음 선풍기 EFe-S150 궁금한 점

제품 관련 궁금증

1. 초미풍이란 무엇인가요?

   • 일반적인 미풍과 어떤 차이점이 있나요?
   • 얼마나 조용한 편인가요?
   • 잠자리에 들 때 사용하기 적합한가요?

   • 데이리빙이라는 용어의 의미는 무엇인가요?

   • 어떤 공간에서 사용하기 적합한가요?

   • 다른 종류의 선풍기와 비교했을 때 어떤 장점이 있나요?

   • 7엽 날개는 어떤 장점이 있나요?

   • 일반적인 선풍기 날개와 비교했을 때 어떤 차이점이 있나요?

   • 바람 세기와 분포는 어떤가요?

   • 저소음 기능에 대한 자세한 설명 부탁드립니다.

   • 어떤 기술이 적용되어 소음을 줄였나요?

   • 실제 사용 시 소음은 얼마나 심한 편인가요?

   • 4.5점의 높은 별점을 받은 이유가 궁금합니다.

   • 구매자들은 어떤 점에 가장 만족했나요?

   • 다른 선풍기와 비교했을 때 어떤 부분에서 우수한 평가를 받았나요?

구매 관련 궁금증

1. 63%라는 큰 할인율은 어떤 이유인가요?

   • 특별한 프로모션이나 이벤트가 진행 중인가요?
   • 제품에 하자가 있는 것은 아닌가요?

   • 다른 온라인 쇼핑몰과 비교했을 때 가격 경쟁력은 어떤가요?

   • 최저가를 보장하는 곳이 있나요?

   • 추가 할인이나 쿠폰을 받을 수 있는 방법이 있나요?

   • A/S 정책은 어떻게 되나요?

   • 무상 A/S 기간은 얼마나 되나요?

   • 고장 시 수리 비용은 어느 정도 드나요?

   • 배송은 얼마나 걸리나요?

   • 무료 배송이 가능한가요?

   • 빠른 배송을 원할 경우 추가 비용이 발생하나요?

기타 궁금증

1. 동일한 모델의 다른 색상이나 디자인은 없나요?

   • 집안 인테리어와 조화를 이룰 수 있는 다양한 옵션이 있나요?

   • 제품의 사이즈와 무게는 어떻게 되나요?

   • 이동하거나 보관하기 편리한가요?

   • 여름철 장마철에도 사용할 수 있나요?

   • 습기나 물에 대한 내구성은 어떤가요?

   • 에너지 효율은 어떤가요?

   • 전기료 부담을 줄일 수 있나요?

위 질문들은 제품에 대한 궁금증을 해결하고, 구매 결정에 도움을 줄 수 있도록 작성되었습니다.

홈플래닛 베이직 스탠드 선풍기 NDL2211 궁금한 점

1. 제품 성능 및 특징

• 바람 세기: 몇 단계로 조절이 가능한가요? 자연 바람 모드는 어떤 느낌인가요?
• 소음: 작동 시 소음은 어느 정도인가요? 밤에 사용해도 시끄럽지 않을까요?
• 안전 기능: 어린이나 반려동물이 있는 집에서 사용해도 안전할까요? 안전망은 어떻게 구성되어 있나요?
• 내구성: 플라스틱 재질의 내구성은 어떤가요? 오래 사용해도 변형이 오지 않을까요?
• 에너지 효율: 소비전력은 어느 정도인가요? 다른 선풍기에 비해 전기료가 많이 나올까요?

2. 사용 편의성

• 리모컨: 리모컨이 포함되어 있나요? 없다면 타이머 기능은 어떻게 설정하나요?
• 각도 조절: 상하좌우 각도 조절은 얼마나 자유로운가요? 원하는 방향으로 바람을 맞추기 쉽나요?
• 청소: 먼지 필터는 어떻게 청소해야 하나요? 분리해서 세척이 가능한가요?
• 보관: 사용하지 않을 때 보관하기 편리한가요? 분해해서 보관할 수 있는 부분이 있나요?

3. 가격 및 할인

• 할인율: 6% 할인은 어떤 기간 동안 적용되는 건가요? 추가 할인 쿠폰이나 이벤트는 없나요?
• 가성비: 이 가격대의 다른 선풍기와 비교했을 때 어떤 장단점이 있나요?
• A/S: 제품에 문제가 생겼을 때 A/S는 어떻게 받을 수 있나요? 보증 기간은 얼마나 되나요?

4. 구매 후기 분석

• 장점: 대부분의 사용자가 어떤 점을 가장 좋게 평가하나요?
• 단점: 일부 사용자가 지적하는 단점은 무엇인가요?
• 개선점: 제품에 대한 개선 의견은 어떤 것이 있나요?

5. 추가 정보

• 색상: 어떤 색상으로 출시되었나요?
• 사이즈: 제품의 크기는 어느 정도인가요?
• 무게: 제품의 무게는 얼마나 나가나요?
• 구성품: 제품 구성은 어떻게 되나요?
• 추가 기능: 습도 조절이나 공기 청정 기능은 없나요?

6. 비슷한 제품과의 비교

• 다른 브랜드: 다른 브랜드의 비슷한 가격대 선풍기와 비교했을 때 어떤 차이점이 있나요?
• 상위 모델: 같은 브랜드의 상위 모델과 비교했을 때 어떤 기능이 추가되었나요?

7. 구매 가이드

• 어떤 사람에게 적합한 제품인가요?
• 구매 시 고려해야 할 점은 무엇인가요?
• 어디에서 구매하는 것이 좋을까요?

8. 기타 궁금한 점

• …

엔젤쿡 16인치 스탠드형 리모컨 토네이도 서큘레이터에 대한 궁금증

엔젤쿡 16인치 스탠드형 리모컨 토네이도 서큘레이터 라는 제품에 대해 좀 더 자세히 알고 싶습니다. 특히, 토네이도 서큘레이터
라는 기능이 어떤 원리로 작동하는지 궁금합니다.

1. 토네이도 서큘레이터 기능:
   • 토네이도 서큘레이터 기능이 일반 선풍기와 어떤 차이점이 있나요?
   • 공기를 얼마나 빠르고 멀리 보낼 수 있나요?
   • 실제로 토네이도처럼 강력한 바람을 만들어내나요?
   • 에너지 효율은 어떤가요? 일반 선풍기에 비해 전력 소비량이 적은 편인가요?
2. 리모컨 기능:
   • 리모컨으로 어떤 기능들을 조절할 수 있나요?
   • 거리가 멀리서도 잘 작동하나요?
   • 배터리 수명은 어느 정도 되나요?
3. 16인치 크기:
   • 16인치 크기가 사용자에게 어떤 장점을 제공하나요?
   • 작은 공간이나 넓은 공간에서 사용하기에 적합한 크기인가요?
4. 스탠드형 디자인:
   • 스탠드 높이를 조절할 수 있나요?
   • 바닥에 놓고 사용할 때 안정적인가요?
5. 연장봉:
   • 연장봉을 사용하면 어떤 공간에서도 활용할 수 있나요?
   • 연장봉의 길이는 어느 정도 되나요?
6. 57% 할인:
   • 왜 이렇게 큰 할인을 하는 건가요?
   • 제품에 하자가 있는 건 아닌가요?
7. 4.0점의 별점:
   • 사용자들은 이 제품에 대해 어떤 점을 가장 좋게 평가하나요?
   • 단점으로는 어떤 부분을 지적하나요?
8. AGC-CR001R 모델:
   • 이 모델의 특징은 무엇인가요?
   • 다른 모델과 비교했을 때 어떤 차이점이 있나요?

구매를 고려하고 있는데, 이 제품에 대해 더 자세한 정보를 알 수 있을까요?

리빙앤웍스 저소음 스탠드 선풍기 가정용 기본형에 대한 궁금증

1. 저소음 성능

• 얼마나 조용한가요? 도서관이나 잠자는 방에서 사용하기에 적합한 수준인가요?
• 소음 측정 데이터나 사용자 후기가 있나요?
• 다른 선풍기 모델과 비교했을 때 소음 차이가 얼마나 큰가요?

2. 바람 세기와 풍량 조절

• 바람 세기는 어느 정도까지 조절할 수 있나요?
• 자연 바람 모드나 수면 모드와 같은 특수 기능이 있나요?
• 바람 분사 각도는 조절 가능한가요?

3. 에너지 효율성

• 얼마나 전력을 소비하나요? 다른 선풍기 모델과 비교했을 때 전력 소비량은 어떤가요?
• 에너지 효율 등급은 어떻게 되나요?
• 장시간 사용해도 전기료 부담이 크지 않을까요?

4. 내구성 및 안전성

• 제품의 재질은 무엇인가요?
• 오래 사용해도 쉽게 고장나지 않을까요?
• 안전 인증을 받았나요? 어린이나 반려동물이 있는 집에서 사용해도 안전할까요?

5. 디자인 및 기능

• 디자인이 심플하고 깔끔한가요? 인테리어와 잘 어울릴까요?
• 리모컨이나 타이머 기능이 있나요?
• 이동이 편리한가요?

6. A/S 및 보증 기간

• A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
• 제품 보증 기간은 얼마나 되나요?
• 고장이 났을 때 수리비용은 어느 정도인가요?

7. 구매 후기 및 비교 분석

• 실제 사용자들의 후기를 어디에서 확인할 수 있나요?
• 다른 브랜드의 비슷한 제품과 비교했을 때 장단점은 무엇인가요?
• 가격 대비 성능이 좋은 편인가요?

8. 추가 궁금증

• 여름철 장마철에도 사용할 수 있나요?
• 청소와 관리 방법은 어떻게 되나요?
• 다른 색상이나 모델은 없나요?

홈플래닛 스탠드형 리모컨 선풍기 NDL1802R에 대한 궁금증

1. 성능 및 기능

• 바람 세기: 3단계 바람 세기 조절이 가능하다고 하는데, 실제로 얼마나 강력한 바람이 나오나요? 약한 바람 세기는 서큘레이터처럼 활용하기에 충분한가요?
• 소음: 최저풍량에서도 소음이 거슬릴 정도로 크다는 의견이 있는데, 실제 사용 시 소음은 어느 정도인가요?
• 리모컨: 리모컨의 작동 거리와 반응 속도는 어떤가요? 밤에 사용할 때 불편함은 없나요?
• 타이머 기능: 타이머 기능을 사용해봤는데, 설정한 시간에 정확하게 꺼지나요?
• 스윙 기능: 스윙 기능은 얼마나 넓은 각도로 회전하나요? 좁은 공간에서 사용하기에 적합한가요?

2. 디자인 및 편의성

• 디자인: 심플하고 깔끔한 디자인이라고 하는데, 실제로 어떤 공간에도 잘 어울리나요?
• 무게: 제품 무게는 어느 정도인가요? 이동하기에 불편함은 없나요?
• 청소: 먼지망 분리 및 세척이 간편한가요?
• 안전 기능: 어린이나 반려동물이 있는 집에서 사용해도 안전한가요?

3. 가격 및 가성비

• 할인: 7% 할인된 가격이지만, 비슷한 성능의 다른 제품들과 비교했을 때 가격 경쟁력이 있나요?
• A/S: 제품에 문제가 발생했을 경우 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
• 내구성: 오래 사용해도 튼튼하게 잘 버틸 수 있을까요?

4. 기타

• 에너지 효율: 에너지 소비량은 어느 정도인가요? 전기료 부담은 크지 않을까요?
• 추가 기능: 습도 조절이나 공기 청정 기능 등 추가적인 기능은 없나요?
• 다른 모델과의 비교: 홈플래닛에서 판매하는 다른 선풍기 모델과 비교했을 때 어떤 점이 다른가요?

5. 구매 후기

• 장점: 이 제품의 가장 큰 장점은 무엇인가요?
• 단점: 아쉬운 점이나 개선되었으면 하는 부분은 무엇인가요?
• 총평: 이 제품을 구매하기 전 고민하는 분들에게 한 마디 해주세요.

6. 추가 정보

• 구매처: 어디에서 구매하는 것이 가장 저렴한가요?
• 배송: 배송은 얼마나 걸리는지, 배송비는 얼마인가요?
• 반품: 제품에 문제가 있을 경우 반품은 어떻게 해야 하나요?

7. 4.5점의 높은 별점

• 높은 별점의 이유: 39,561개의 리뷰에서 4.5점이라는 높은 평점을 받은 이유는 무엇인가요?
• 긍정적인 평가: 어떤 부분에서 좋은 평가를 받고 있나요?
• 부정적인 평가: 부정적인 평가는 주로 어떤 부분에 대해 나오나요?

8. 비슷한 제품과의 비교

• 다른 브랜드: 다른 브랜드의 스탠드형 리모컨 선풍기와 비교했을 때 어떤 차이점이 있나요?
• 가격 비교: 비슷한 가격대의 다른 제품들과 비교했을 때 어떤 제품을 선택하는 것이 좋을까요?

9. 사용 환경

• 어떤 공간에 적합한가요? 거실, 침실, 사무실 등 어떤 공간에서 사용하기에 적합한가요?
• 계절: 어떤 계절에 사용하기에 적합한가요?
• 특별한 상황: 잠자리에 들기 전, 열대야, 미세먼지가 많은 날 등 특별한 상황에서 사용하기에 적합한가요?

10. 기타 궁금한 점

• 제품에 대한 추가적인 정보가 있나요?
• 구매 전 꼭 알아야 할 정보는 무엇인가요?
• 이 제품을 추천하는 사람들에게 한 마디 해주세요.

신일 기본형 스탠드 선풍기 SIF-12MWS에 대한 궁금증

1. 성능 및 기능

• 28% 할인된 가격에 비해 어떤 성능을 기대할 수 있나요?
  • 소음 수준은 어느 정도인가요?
  • 바람 세기는 조절이 가능한가요?
  • 다양한 바람 모드(자연풍, 좌우풍 등)를 지원하나요?
  • 타이머 기능은 있나요?
• 스탠드 높이 조절이 가능한가요?
  • 최소/최대 높이가 궁금합니다.
• 본체 무게는 얼마나 나가나요?
  • 이동 시 불편함은 없는지 궁금합니다.

2. 내구성 및 안전

• 모터 수명은 어느 정도인가요?
  • 여름철 장시간 사용에도 문제없이 작동할까요?
• 안전 인증은 어떤 것을 받았나요?
  • 어린이나 반려동물이 있는 집에서 사용해도 안전할까요?
• AS 정책은 어떻게 되나요?
  • 고장 발생 시 AS 기간 및 비용이 궁금합니다.

3. 기타

• 4.5점의 높은 평점을 받은 이유는 무엇인가요?
  • 실제 사용자들의 후기를 통해 어떤 부분에서 좋은 평가를 받았는지 알고 싶습니다.
• 다른 유사 제품과 비교했을 때 어떤 장단점이 있나요?
  • 가격 대비 성능이 좋은 편인가요?
• 여름철 장마철에도 사용 가능한가요?
  • 습기나 물에 대한 내구성은 어느 정도인가요?

4. 구매 관련

• 어떤 온라인 쇼핑몰에서 구매하는 것이 좋을까요?
  • 추가 할인이나 사은품을 제공하는 곳이 있는지 알고 싶습니다.
• 제품 보증 기간은 얼마나 되나요?
• 배송은 얼마나 걸리는지 궁금합니다.

5. 디자인 및 색상

• 제품 디자인은 어떤가요?
  • 집안 인테리어와 잘 어울릴까요?
• 다른 색상 옵션은 없나요?

6. 에너지 효율

• 에너지 소비 효율 등급은 어떻게 되나요?
  • 전기료 부담은 크지 않을까요?

쿠비엔 BLDC 유 무선 에어 써큘레이터 리모컨 선풍기 CCF-S1202R 궁금한 점

1. BLDC 모터란 무엇인가요?

• BLDC 모터가 일반 모터에 비해 어떤 장점이 있나요?
• 소음은 얼마나 줄어들었나요?
• 전력 소비량은 어떻게 달라졌나요?

2. 유무선 사용이 가능하다고 했는데요.

• 배터리 용량은 어떻게 되나요?
• 한 번 충전으로 얼마나 사용할 수 있나요?
• 충전 시간은 얼마나 걸리나요?

3. 써큘레이터와 선풍기의 차이점은 무엇인가요?

• 써큘레이터를 사용하면 어떤 효과를 볼 수 있나요?
• 공기 순환에 더 효과적인가요?

4. 리모컨 기능이 어떻게 작동하나요?

• 어떤 기능들을 조절할 수 있나요?
• 리모컨의 작동 거리는 어느 정도 되나요?

5. 4.5점의 높은 평점은 어디에서 나온 것인가요?

• 어떤 부분에서 좋은 평가를 받고 있나요?
• 소비자들은 주로 어떤 점을 만족해하나요?

6. 46%의 할인율은 어떤 기간 동안 적용되나요?

• 할인 행사는 언제까지 진행되나요?
• 다른 할인 혜택은 없나요?

7. 제품의 사이즈와 무게는 어떻게 되나요?

• 이동하거나 보관하기에 편리한가요?

8. AS 정책은 어떻게 되나요?

• 제품에 문제가 생겼을 때 어떻게 처리해야 하나요?
• 보증 기간은 얼마나 되나요?

9. 비슷한 가격대의 다른 제품과 비교했을 때 어떤 차별점이 있나요?

• 쿠비엔 제품만의 특징은 무엇인가요?

10. 구매 후기를 어디에서 확인할 수 있나요?

• 다양한 소비자들의 의견을 듣고 싶습니다.

신일 기본형 스탠드 선풍기 SIF-1214CPNK에 대한 궁금증

1. 제품 특징

• 기본형이라는 의미는 무엇인가요? 다른 모델들과 비교했을 때 어떤 기능이나 디자인이 간소화되었나요?
• 46%라는 큰 할인율은 어떤 이유에서인가요? 단종 모델인가요, 아니면 특별 프로모션인가요?
• 1214CPNK 모델명의 각 숫자와 문자는 무엇을 의미하나요?
• 색상은 어떤 느낌인가요? 실제 제품 이미지와 비슷한가요?

2. 성능

• 바람 세기는 어느 정도인가요? 약, 중, 강 세기별로 차이가 큰 편인가요?
• 소음은 어떤 편인가요? 저녁이나 밤에 사용해도 불편하지 않을 정도인가요?
• 머리카락 끼임 방지 기능은 있나요? 안전하게 사용할 수 있도록 어떤 기능들이 있는지 궁금합니다.
• 타이머 기능은 있나요? 잠들기 전에 사용하기 위해 타이머 기능을 활용하고 싶습니다.

3. 사용 편의성

• 조작 방법은 간단한가요? 어린이나 노인들도 쉽게 사용할 수 있나요?
• 리모컨이 포함되어 있나요? 리모컨이 없다면 멀리서도 조작이 가능한 방법이 있나요?
• 높이 조절은 어떻게 하나요? 원하는 높이로 자유롭게 조절이 가능한가요?
• 청소와 관리 방법은 어떤가요? 분해해서 세척할 수 있는 부분이 있나요?

4. 기타

• 4.5점의 높은 평점을 받은 이유는 무엇인가요? 어떤 점에서 사용자들에게 좋은 평가를 받고 있나요?
• 1,338개의 리뷰 중 부정적인 평가는 어떤 내용이 많았나요? 구매 전에 알아두면 좋을 단점은 무엇인가요?
• 다른 유사한 제품과 비교했을 때 가장 큰 장점은 무엇인가요?
• A/S는 어떻게 받을 수 있나요? 제품에 문제가 생겼을 경우 어디에 문의해야 하나요?